Empatija ili apatija u kontaktu sa klijentima? Objavljeno u Prodaja Empatija ili apatija u kontaktu sa klijentima? Šta je empatija sa klijentom? Empatija je osećaj prisnosti sa mušterijom (kada ona oseća da ste na njenoj strani i da je razumete) i, u povratnoj ...
