Druga regionalna konferencija FIRESTARTER, koja se bavi temama Customer Experience (CX) i Employee Experience (EX), okupila je 31.oktobra i 1.novembra 2023, u Beogradu, renomirane svetske stručnjake i predstavnike kompanija iz Srbije i regiona, koji su sa prisutnima podelili svoje uvide, iskustva i praktične savete iz ovih oblasti poslovanja. Učesnici su saglasni u tome da se tržište Srbije razvija u pravcu svesti o važnosti human-centric pristupa u kompanijama sa ciljem njihove konkurentnosti, razvoja i održivog uspeha.
Nastavi sa čitanjem
Štampa
Akademija Employee experience održava se od februara, 2024. Tačne datume ćemo uskoro objaviti. Vreme trajanja je od 9h do 16.30h u prostorijama Skills Experience centra.
Opis obuke:
Šta je Employee experience?
Employee experience je zbir svih iskustava koje zaposleni ima od trenutka kada se prvi put “sreo” sa brendom kompanije, tokom zapošljavanja, rada u kompaniji i na kraju na odlasku iz kompanije. To podrazumeva i sve čime se zaposleni bavi u kompaniji, radno okruženje, rukovodjenje u kompaniji, kao i wellbeing program.
Postoje četiri definisane EX faze: proces zapošljavanja, inicijalni razvoj zaposlenog, kontinualni razvoj zaposlenog i zadržavanje zaposlenog, i na kraju razilaženje sa zaposlenim.
Neke od tema:
- Employer branding
- Transparentnost procesa uvodjenja zaposlenih u kompaniju
- Značaj i uloga konstantnog razvoja zaposlenih
- Održiv razvoj kompanije – na koji način?
- Agilno poslovanje – zamke i saveti
- Growth mindset – Learning organization
- Upskills i Reskills
- Korporativna kultura i njen značaj
- Employee experience dizajn
- Employee experience journey + Cemantica softver
- Odnos prema stresu?
- Rezilijentnost
- Glas zaposlenih – Voice of the employee
- Motivacija – strast ili svrha ili ...
- Benefiti kao jedan od motivatora
- Odlazak zaposlenih, intervju, …
Štampa
Danas Skills slavi svoj 26. rođendan! 26. godina učimo jedni od drugih dok sledimo svoju viziju. Zajedno ulazimo u još jednu uspešnu i posvećenu godinu, sa jasnim ciljem - ostajemo mera kvaliteta i opravdavamo poverenje.
Uživajte!
Štampa
